こんにちは。
大阪・兵庫・京都でロードサービスを運営しております、株式会社トルクの広報部です。

ロードサービスのお仕事が気になる方の中には
「未経験には難しいのかな？」
「上下関係が厳しそう……」
と不安を感じる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで今回は、そんなイメージをガラッと変えてくれるエピソードをご紹介します。

未経験からスタートした森安さんが、どのようにしてプロの道を歩み始めたのか？
その舞台裏を聞いてみました。

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衝撃を受けた、先輩たちの「優しさ」

入社してまず驚いたのは、現場の雰囲気だったといいます。

「正直、みなさんが優しすぎてびっくりしました。
何もできない僕に対して、ここまで優しく丁寧に教えてくださるのかと。
本当に驚きでした」

ロードサービスの現場は、一歩間違えれば危険が伴う場所。
だからこそ「厳しく指導されるのでは？」と身構える人も多いかもしれません。

しかし、トルクには「できるようになるまで温かく見守る」という環境が根付いています。

最初の2週間はプロの技を隣で学ぶ「横乗り」

独り立ちに向けた訓練は、部長の車の助手席に乗る「横乗り」からスタートしました。
現場では部長の作業を間近で見ながら、道具の扱いやお客様対応を一つひとつ習得。

そして、自力で作業を完結できると判断されたところで、いよいよ一人で現場へ向かう「独り立ち」の日を迎えました。

教わったこと、すべてに意味があった

独り立ちから月日が流れ、先輩方の教えは今どのように活きているのでしょうか？
訊ねてみると、力強い答えが返ってきました。

「役に立っていることばかりです。
教わったことの一つひとつに、すべて意味があったんだと日々実感しています」

パンク、バッテリー上がり、脱輪。
現場では毎日、異なるトラブルが待ち受けています。

どんな状況でも冷静に対応できるのは、基礎を徹底的に、そして温かく叩き込んでくれた先輩たちがいたからこそ。

話の最後に森安さんは
「本当に優しく、全部教えてもらいました」
と笑顔を見せてくれました。

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