ロードサービスにはどんな経験が活かせるのか？

こんにちは。
大阪・兵庫・京都でロードサービスを運営しております、株式会社トルクの広報部です。

今回は、ロードサービスで活かせる経験にはどのようなものがあるのかについて、お話ししたいと思います。

「ロードサービスに活かせる経験」と聞くと多くの人が“自動車整備士”としての経験や、“大型トラックやレッカー車の運転手”といったものを思い浮かべるのではないでしょうか。

たしかに、こういった経験は大きな強みになります。
車の構造がわかっていることや大きな車を扱い慣れていることは、現場対応でとても頼りになるからです。

でも、実はそれだけではありません。

現場で本当に求められているもの

実際の現場では車が動かなくなって不安そうにしている方や、急いでいるのに立ち往生してしまい焦っている方と向き合うことが多くあります。

そんなときに大切になるのが「人としての向き合い方」です。

・人と話すのが好き
・困っている人を見るとつい助けたくなる

こういう気持ちを持っている人は、ロードサービスの現場でとても活躍しやすいです。

相手の話をきちんと聞くことや、車に詳しくない人でもわかるような説明をすること、そして「もう大丈夫ですよ」と安心してもらえるように声をかけること。

こういった対応ができるかどうかで、お客様の安心感は大きく変わってくるからです。

接客やボランティア経験も立派な“武器”

こう考えると、ロードサービス未経験でも、人と接する仕事をしてきた人はこの仕事に向いているのかもしれません。

飲食店などの接客業やコールセンターでの電話対応、介護や福祉の現場、ボランティア活動。
このような経験で身につくのは、相手の立場に立って考える力や困っている人に寄り添う姿勢、トラブルが起きても落ち着いて対応する力です。

こういったものは、ロードサービスの仕事でもそのまま活かすことができます。

意外な経験が意外な場所で光る

接客やボランティア、介護、営業など、まったく別の分野での経験が、現場で大きな力になることがあります。
「ロードサービスに興味はあるけど経験がないから…」と諦めている人がいるなら、それはとてももったいないことです。

これまでのあなたの経験が、誰かの「困った」を助ける力に変わるかもしれません。
ロードサービスというのは、そんな可能性を秘めた仕事でもあるのです。

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