こんにちは。
大阪・兵庫・京都でロードサービスを運営しております、株式会社トルクの広報部です。
トルクでは、社員の皆さんが不安なく業務に取り組めるように、充実した研修制度を整えています。
特に力を入れているのが、入社時のマナー研修と労務研修です。
「現場に出る前の研修がどうして重要なのか?」と疑問に思う方もいるかもしれません。
実は、こういった研修には明確な目的があります。
それは「あなた自身の身を守り、プロとして長く活躍し続けてもらうため」なのです。
トラブルでお困りのお客様は、不安な気持ちで私たちを待っています。
そこで求められるのは、レッカー技術だけではありません。
安心感を与える言葉遣いや清潔な身だしなみ、そして相手に寄り添うマナーが必要です。
マナーが欠けていると、いくら技術が優れていても、理不尽なクレームやトラブルに巻き込まれるリスクが高まります。
正しい接客マナーを身につけることは、お客様を安心させるだけでなく、「現場で働くあなた自身を守る最大の武器」になるのです。
実際に、外部講師によるマナー講習を導入してからは、お客様や社員の家族から「言葉遣いが丁寧になった」「明るい声でハキハキとしゃべるようになった」という嬉しい声をいただいています。
「人としゃべるのが苦手だったけど、楽しくなった」という社員もいます。

トルクは、社員一人ひとりが「自分と家族を第一に考えられる環境」を作りたいと本気で考えています。
そのためにみなさん自身にも、労働時間や休日、評価制度といった労務の基本的なルールを正しく理解してもらう必要があります。
「なんとなく働く」のではなく、自分の権利と義務を理解し、納得して仕事に向き合う。
それが、心身ともに健康で、長くやりがいを持って働き続けられる基盤になります。
外部講師による労務講習では、正しい知識と権利を理解してもらうことで、安心して働ける職場づくりを進めています。
マナーや労務の話は、少し堅く感じるかもしれません。
ですが、すべての研修はあなたがこの会社で安心して働き、成長し、豊かな人生を送るための「投資」だと考えています。
ロードサービス隊員には高度な運転技術とお客様対応力が求められる一方で、待遇面の課題も残されています。
だからこそ、トルクは「安心して汗をかき、笑顔で帰れる職場」の実現に全力で取り組んでいます。
一緒に、業界の常識を覆す最高のチームを創っていきましょう!

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女性歓迎!!
関西一待遇の良いロードサービスを目指し中!
「ちゃんと稼げて、ちゃんと休めて、感謝される仕事がしたい」
そんな方に、ぴったりの職場です!
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■ 勤務地
・兵庫県丹波篠山市
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