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株式会社トルクが研修を行う理由は、大きく三つに整理できます。
①現場の安全と顧客満足を守る行動基準を全員で共有すること。
②法令順守と労務知識を浸透させ、「安心して汗をかき、笑顔で帰れる職場」を担保すること。
③未経験者を着実に戦力化し、資格・接客・運転操作の「三位一体」で成長させることです。
株式会社トルクは外部の専門家を招いて社内研修を体系化しています。
現場では高速道路や交通量の多い国道での作業もあるため、「安全第一」のルールと心構え（車に背を向けない／いつでも避けられる位置で作業、など）を徹底しています。
さらに「到着前の安心コール」「初対面の挨拶」「作業前の確認」「エビデンスの残し方」までを手順化。
誰が出動しても同じ品質で応対できるよう標準化しています。
この“型”は、新入社員資料に掲げる「心のこもったサービス」の理念とも結びついています。
トルクは労務の専門家（社会保険労務士）と連携し、就業規則や労働法の基礎を“やさしい言葉”で学ぶ研修を定期的に実施しています。
「隊員は法律で守られている／会社も全面的にバックアップする」という考えを制度と運用で体現。
さらにマナー講師による接遇・話し方・クレーム対応の研修も組み合わせ、パワハラを許さない健全な職場づくりを推進しています。
研修＝待遇とルールを“学び”で支える発想が「社員ファースト」の実現につながっています。
隊員の約8割が未経験スタートという前提のもと、OJTと合同訓練、資格取得支援をセットで提供。
「玉掛け」「ウィンチ」「低電圧」「移動式クレーン」などは会社負担で取得可能で、どこでも通用するスキルとして位置づけられています。
現場では先輩が同乗・伴走し、夜間出動は“慣れてから”にするなど段階的に裁量を広げ、不安を最小化。
接客（安心コールや挨拶）×安全（指差呼称・エビデンス）×技術（牽引・積載）の三層を、実務でしっかり鍛えていきます。
この研修思想の根っこには、社長メッセージにある「若手が成長できる仕組みづくり」と「利他の精神」があります。
新入社員向け資料でも「会社理念（公共の福祉／心のこもったサービス）」を明確に示し、日々の行動と結び付けています。
社内の打合せでは、面接前に“しんどいこと”も含めて現実を伝える、免許区分をわかりやすく解説するなど、採用段階からの学びを設計しています。
採用の合言葉も「未経験歓迎」「マナー＆コンプライアンス徹底」といったトーンで統一しています。
福利厚生の柱として「豊富な研修制度」を掲げ、社会人としての基礎力を養う座学や合同訓練、先輩の仕事見学（OJT）、必要資格の取得補助までを包括。
資格は「どこでも通用するスキル」として会社が費用面も含めて全面支援し、未経験でも安心して挑戦できる環境を整えています。
トルクの研修は、単なる「やり方の講習」ではありません。
安全と接遇の型をつくり、法とルールで働く安心を担保し、段階的な実地訓練と資格で職人化を進める★この三段構えで、困っている人を確実に助けるプロを育成しています。
その結果が、同社の掲げる「関西一、社員待遇の良い会社」づくりにも直結しています。
労務エキスパート 岡弘己先生
社会保険労務士法人ブレイン・サプライ 代表社員
株式会社BSジャパンブランド 代表取締役／社会保険労務士
これまでに 8,300社 を超える企業の人事労務・経営相談に対応。
積極的なセミナーや研修を通じて、多くの経営者・社員の課題解決に尽力してきました。
現在も 1,000社以上と契約し、さらに提案先企業とのコラボレーション企画も進行中。
人事労務の分野における確かな実績と信頼を築き続けています。
岡先生がおっしゃった
「だれかのために自分を磨こう」
は、トルクの中で生きています。
@shachono_nawa #社長#社長の名は#株式会社ブレイン・サプライ#岡弘巳 ♬ オリジナル楽曲 – 社長の名は