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社長ブログ

〇〇に搬送

2025.06.22

家で手をサクッと切ってしまい夜な夜な病院で左手縫ってもらった負傷男です。
こんばんは!

日本語って難しいですね・・・

本日、引き出し+搬送案件での出来事・・・

坂道・狭小道路での対応となり増員増車にて出動

スムーズに引き出し作業を終えて

搬送に移行しようとした際に

お客様より
『〇〇に搬送してほしい』

隊員
『〇〇ですか?』
『弊社ではだめですか?』
『少々お待ちください。確認いたします』

隊員よりこちらにコール

『すみません、お客様が〇〇に搬送してほしいとのことです・・・』


『ちょっと待ってね!確認するわ!』

おーい(笑)
おーい(笑)

『搬送はうちでOKよ!』
『搬送先が〇〇なだけよ・・・』

【〇〇に搬送して欲しい】お客様全然間違っておりませんよ!
〇〇様が搬送をすると勘違いを・・・(笑)
〇〇さんもレッカー業をされてるところでした・・・

先入観は新たな発見を見逃しますよ!

お客様ともっとお話ししなきゃね!
頑張って!

この記事を書いた人
株式会社トルク 代表取締役 上條 富洋
株式会社トルク代表。 ロードサービス事業の現場づくりと人材育成に取り組み、社員ファーストの組織づくりを軸に会社運営を行っています。 現場経験に基づいた実践的な教育体制と働きやすい環境整備を強みとし、隊員一人ひとりが安心して成長できる職場づくりを大切にしてきました。 これまで多くの未経験者の育成と定着に関わり、待遇・教育・チーム体制を通じて、長く続けられるロードサービスの現場を構築しています。 働く人を何より大切にするという考えのもと、社員の成長が会社の価値を高めるという信念で、現場に寄り添った経営を続けています。